常见问题

平台使用问题

平台认证问题

平台支持企业认证和个人认证，企业认证可以开放更多权限，如：关闭或上传PDF自定义LOGO等。

在线授权

授权是保证背景调查合法性的基础，背景调查须建立在调查人知情且同意的前提下进行。

发票申请

消费满1000元可以在线申请发票，支持增值税普通发票和增值税专用发票的申请。

背调报告问题

报告生成

在用户授权的基础上，平台实时生成背调报告，可以通过PC控制台、APP、小程序查看。

报告下载、删除

用户可以在PC控制台下载PDF报告，同时可以关联企业邮箱，发送报告到绑定企业邮箱。

报告的使用和有效期

调查方对待调查报告应持辅助、参考的态度，应保持客观、独立的思考与决策，报告使用有效期以具体查询项时效性为准。

API接口问题

API接入

企业用户可以联系客服开通API接入功能，通过API对接可以直接接入企业现有业务系统。

API DEMO

芝麻背调API服务支持多种语言对接，同时配备了多种语言的开发样例，供企业接入作为参考使用。

商务合作问题

关于芝麻伙伴代理

用户可以自由注册芝麻伙伴代理平台，成为芝麻伙伴，芝麻伙伴享有丰富的推广激励。

关于芝麻伙伴城市合伙人

芝麻背调在每个地区选择有影响力的企业和平台，成为芝麻伙伴城市合伙人，负责相关地区或城市的产品推广。

如何加入芝麻伙伴

可以直接联系客服电话400-0075-800或发送邮件至service@zmbeidiao.com咨询。